TESLİMAT KOŞULLARI
YT Kitap olarak siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde sizlere ulaşması için özenle çalışıyoruz. Aşağıdaki teslimat koşulları, web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.
⸻
1. Kargo ve Teslimat Süresi
• Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre 1-5 iş gününe uzayabilir.
• Kargoya verilen ürünlerin teslim süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişmekte olup genelde 1-3 iş günü arasında tamamlanır.
⸻
2. Kargo Ücreti
• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir.
• Ücretsiz kargo limiti ve kampanyalar dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.
• Kargo ücreti, ürünleri sepete eklediğinizde ödeme ekranında otomatik olarak hesaplanır.
⸻
3. Teslimat Yöntemi
• Teslimatlar anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
• Adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması teslimat sürecinin sağlıklı ilerlemesi için önemlidir.
⸻
4. Teslimat Sırasında Kontrol
• Paketi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz.
• Paket veya ürün hasarlıysa mutlaka tutanak tutturarak paketi teslim almayın ve bizimle iletişime geçin:
ytkitap.com@gmail.com – 0506 467 7381
⸻
5. Adreste Bulunmama Durumu
• Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde kargo firması şubeden teslim almanız için haber kağıdı bırakabilir.
• Belirtilen süre içinde şubeden alınmayan kargolar tarafımıza iade edilir.
⸻
6. Yanlış veya Eksik Ürün Teslimatı
• Siparişinizde yanlış ya da eksik ürün bulunuyorsa, ürün tesliminden itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Sorun kısa sürede çözüme kavuşturulur.
⸻
7. Teslimat Yapılan Bölgeler
• Türkiye’nin 81 iline teslimat yapılmaktadır.
• Yurt dışına teslimat şu an için bulunmamaktadır.